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bat365官网全屋智能设备守护居家老人“铛、铛、铛,张奶奶家的紧急报警器被触发!请及时联系长者,确认安全情况!”武昌首义路街道新型智慧养老信息服务平台的显示大屏上,突然跳出张奶奶的告警信息。
“启动应急预案!”智慧养老服务中心的工作人员迅速行动起来,“双座席”分别联系老人与老人家属。
张奶奶日常与子女同住,因子女外出工作,白天独自在家。此前bat365官网登录入口,首义路街道智慧养老信息中心了解到这一情况,专门为老人安装了EBO全屋移动智能守护机器人和一键告警器等人工智能居家养老守护产品。智能机器人可以定时巡航守护老人安全,家属端也可以通过手机APP实时查看老人情况(仅家属端可查看)。
告警信息触发后,中心工作人员拨打张奶奶的电话,却无人接听。得到张奶奶的家属授权后,中心工作人员迅速利用家属给出的授权码,紧急启动张奶奶家的EBO全屋移动智能守护机器人,以远程操作移动的方式寻找张奶奶。EBO全屋移动智能守护机器人在自动巡航时监测到老人摔倒bat365官网登录入口,立刻向家属及平台发出双重警报,首义路街智慧养老信息中心接到警报后立刻安排工作人员及医护人员上门查看情况,并同时联系老人家属沟通当前情况。
经医护人员检查,发现张奶奶只有轻微磕碰。工作人员帮老人处理好伤口,陪伴老人等待家属到达,与家属沟通情况并给出检查建议。随后,家属带老人去医院做了详细检查,回复告知老人身体并无大碍,一再感谢智慧养老平台反应快捷、街道与社区工作人员服务热忱。
据介绍,首义路街道新型智慧养老信息服务平台是武汉市人工智能养老社会实验示范社区试点项目之一,由湖北千家医康养老服务公司牵头建设运营。该项目落地周期短,覆盖对象广泛,突出“人工与智能”养老技术的普适性和应用性,建设居家、社区、机构三位一体的智慧养老服务标准与体系,打造的智能养老数据库能与区级平台相连bat365官网登录入口,形成区级平台—街道—社区—服务机构四级联动,扩大了人工智能技术在养老各项服务中的应用范围,为居家老年及其家庭提供更加丰富的个性化养老服务方案,实现了人工智能条件下机构、社区、居家养老模式深度融合,满足老年人更高阶、多层次、全周期的养老服务需求。(通讯员夏梦)