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bat365官网登录入口Gartner 基础设施和运营专业人员需掌握六个主要新兴
bat365官网登录入口Gartner 基础设施和运营专业人员需掌握六个主要新兴技术领域技能随着企业机构开始从疫情中恢复,IT基础设施和运营(I&O)希望采用新的创新技术。但他们正面临着一个主要的障碍:能够落实和支持这些技术的人才严重短缺bat365官网。事实上,根据Gartner 2021年至2023年新兴技术路线图调查,IT高管认为人才短缺已成为采用大多数新兴技术时所面临的最大障碍。
Gartner副总裁兼团队经理Yinuo Geng证实:“基础设施和运营正面临着加快采用新兴技术所带来的压力,但缺乏合格的IT专业人员已成为采用新兴技术的一个重大障碍,尤其是在云、边缘和自动化技术领域。”
企业机构将继续面临招聘难题,而克服人才短缺的方法之一是专注于发展现有团队的技能和能力以驾驭以下技术趋势。
企业机构正在通过投资云基础设施实现工作环境和信息在物理和虚拟地点之间的顺利移动,而且为了提高员工的生产力,他们正在越来越多地从部署在云基础设施即服务(IaaS)环境中的传统企业软件转向无服务器云平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)替代方案。基础设施和运营团队必须掌握混合云和多云平台服务管理技能,才能协助企业创建和管理一个有弹性的技术基础。
关键技术:微服务、分布式云系统、云访问安全代理(CASB)、数据科学和机器学习平台bat365官网、云企业资源规划系统(ERP)、人工智能(AI)云服务
随着企业机构所面对的业务威胁日益增加,改善和维护IT基础设施安全已成为企业机构的首要任务。例如在混合工作环境中,企业机构需要处理更多的终端设备,而这创造出了新的潜在威胁载体。混合工作环境也使得保护分布在服务边界和业务线的企业机构数据和应用变得更加复杂。
因此,64%的受访者表示,他们已经增加或正计划在2021年增加安全技术领域的投资。为了在不断变化的威胁环境中保护企业机构,他们应专注于熟悉正在被创建和部署的新兴技术。
关键技术:端点保护平台(EPP)、安全访问服务边缘(SASE)、云工作负载保护平台(CWPP)、静态应用安全测试(SAST)、零信任网络访问(ZTNA)
基础设施和运营负责确保企业网络访问的持续性和不间断以及企业机构内部网络服务的有效交付。近年来,混合工作模式对稳定网络访问的需求推动了网络技术领域投资的增加。但许多企业机构难以招到网络专家,这限制了他们采用新兴网络技术的能力。掌握能够为分布式工作队伍提供可靠连接的网络技术技能将成为一项关键的差异化因素。
基础设施和运营日益依赖自动化来提高效率、质量和交付速度。但技能短缺是采用IT自动化技术的一个关键障碍。通过培养在自动化领域的技术专长,基础设施和运营专业人员将能够为推动企业创造强大的业务价值,尤其是要关注优化内部客户体验的自动化技术——此类技术正在成为客户旅程的一个重要组成部分。
关键技术:人工智能IT运营(AIOps)平台、云测试工具和服务、数字化体验监控bat365官网、基础设施即代码(IaC)
数字化工作场所技术投资在疫情爆发之初出现了初步激增。之后,全球对新数字化工作场所技术的需求在2021年趋于平稳。企业的数字化工作场所目标现在正转向能够为员工随处工作提供弹性基础的新兴技术。虽然与其他一些技术类别相比,数字化工作场所技术往往需要较少的高级技能,但由于它们是企业实现混合工作模式的核心基础,因此必须跟上这一领域创新和新兴应用的发展。
由于基础设施和运营希望维护和优化现有的存储和数据库基础设施,因此今年对存储和数据库新兴技术的采用有所放缓。目前,专注于为数据库和存储解决方案建立一个强大的云基础。明智的做法是掌握能够大规模创建新内部应用的技术技能,例如对象存储和软件定义存储(SDS)等,这些技术将在2022年及之后被越来越多的企业机构所采用。